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Sonja ist heute allein und gewährt Einblicke in die kreative Pause des Teams und fordert dich auf mitzumachen! Du bist eingeladen, aktiver Teil unserer Community zu werden und Interviewpartnerin einer Folge zu werden.

Egal ob Tierärztin, TFA, Praxismanagerin oder jemand mit einer innovativen Idee – wir wollen deine Stimme hören und gemeinsam die Tiermedizin voranbringen. Es ist keine Erfahrung im Podcasten nötig, nur deine Begeisterung zählt!

Mach mit: Schreib uns über Instagram @futurevetbusiness oder per E-Mail an : podcast@lisca.vet. Wir sind sicher: Deine Geschichte verdient es, gehört zu werden und wird andere auf ihrem Weg inspirieren.

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Dieses mal sprechen Sonja und Katharina über Beschwerdemanagement. Konkret erzählt Katharina von einem eigenen Fall, bei dem die Zusammenarbeit nicht wie gewünscht funktioniert hat und eine Beschwerde eingegangen ist. Wie sie damit fachlich, aber auch persönlich damit umgehen kann und was man durch Beschwerden lernt, könnt ihr in dieser Folge hören.

Oft wird Sonja gefragt, nach welchen Sätzen man in der GOT abrechnen soll. Das kommt darauf an. Was ist das Ziel? Wie viel möchte ich verdienen. Was ist der Umsatz den man erreichen muss um sich sein Leben zu finanzieren. Und ganz wichtig. Wie gestalte ich die Gehälter für meine Mitarbeitenden? Darüber und über ihre eigenen Umsatzziele sprechen Sonja und Katharina in der neuen Folge.

Welche Ziele für 2024 haben wir? Sowohl beruflich als auch privat. Welche neuen Projekte möchten wir angehen? Darüber sprechen Katharina und Sonja in der neuen Folge.

In der heutigen Folge blicken Sonja und Katharina zurück auf das Jahr 2023. Welche Ziele sie 2023 erreicht haben. Woran sie ihre individuellen Erfolge messen. Und welche Erfahrungen nehmen sie mit in das neue Jahr 2024 und welche Erfahrungen lassen sie lieber im vergangen Jahr 2023.

Wann kann man in der Tiermedizin auch mal von Zuhause arbeiten? Welche Aufgaben lassen sich im Homeoffice delegieren? Bereits in der Folge "Mitarbeitende gewinnen" haben Sonja und Katharina das Thema angeschnitten. Dieses Mal gehen sie tiefer in das Thema ein und erzählen von ihren eigenen Erfahrungen mit dem Homeoffice.

Ohne Rechnungen und Preise funktioniert Tiermedizin nicht. Vermutlich ist die Kommunikation der Preise ein unliebsames Thema. Wie kann man das vielleicht anders angehen? In der heutigen Folge sprechen Sonja und Katharina darüber, wie wichtig es ist Kostenerwartungen zu kommunizieren. Warum Rechnungen für Tierbesitzende verständlich aufgedröselt und geschrieben werden müssen. Warum es wichtig ist, das Team für die Kostenkommunikation zu schulen. Und wie Katharina, die sich damit am Anfang schwer getan hat, ihre Kostenerwartungen jetzt kommuniziert und damit einen guten Weg für sich gefunden hat..

Aus aktuellem Anlass sprechen Sonja und Katharina über die Petition der FN (Deutsche Reiterliche Vereinigung) über die Gebührenverordnung in der Pferdemedizin. In unserem Podcast geht es um die Zukunft der Tiermedizin und dazu gehört natürlich auch die GOT und der Umgang damit.

Jedes Jahr steigen neue Absolvent*innen des Tiermedizinstudiums ins Berufsleben ein. Dennoch herrscht ein Fachkräftemangel in den Praxen. Doch wie gewinne ich Mitarbeitende für meine eigene Praxis? Darüber sprechen Sonja und Katharina in der heutigen Folge. Die altbekannten Stellenanzeigen funktionieren nicht mehr. Und das Angebot, an flexiblen Arbeitszeiten muss da sein, um die Arbeit für ausgeschiedene Tierärzt*innen attraktiver zu gestalten.

Hast du dir schon mal überlegt externe Hilfe zu holen und Mitarbeitende einzustellen? In der heutigen Folge sprechen Sonja und Katharina, ob und wann es vielleicht sinnvoll ist Mitarbeitende einzustellen. Warum für Katharina zusätzliche Hilfe eine Erleichterung ihres Workloads ist und in welchen Bereichen einer Tierarztpraxis Mitarbeitende unterstützen können. Natürlich ist es oft auch mit Ängsten Verbunden Leute einzustellen. Aber auch die Frage, wann braucht man vielleicht Hilfe. Sonja und Katharina handhaben das unterschiedlich und beleuchten das Thema in der heutigen Folge daher von mehreren Seiten.